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제1조 (개인정보의 수집 및 이용목적)
회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 이용합니다. 수집한 개인정보 활용의 목적은 다음과 같습니다.- 1. 회원 관리: 서비스 이용에 따른 본인 확인, 가입 의사 확인, 개인 식별, 불량 “회원”의 부정 이용 및 비인가 사용 방지, 가입 및 가입횟수 제한, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 연령확인, 불만처리 등 민원 상담 처리, 고지사항 등 최신 정보 전달
- 2. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 요금정산: 학습 서비스 및 콘텐츠 일체 제공, 서비스 요금 결제, 상품 배송, 금융서비스 제공, 요금 추심 등
- 3. 마케팅, 광고 활용: 신규 서비스 개발 및 고도화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
제2조 (개인정보 수집 항목 및 수집 방법)
- (필수) 닉네임, 이메일(ID), 비밀번호, 가입인증정보(휴대전화 번호), 카카오톡 계정 정보, 거주지역, 회원 유형, 학교 유형, 학년 (선택) 고민, 고등학교 이름, 평균 내신 등급, 평균 모의고사 등급, 진학 희망 계열
*원활한 고객 상담과 맞춤 서비스의 제공을 위해 다음의 추가적인 정보를 수집할 수 있습니다.
1. 닉네임, 문자 및 SMS 수신 여부, 수강 정보 및 이벤트 소식 이메일 수신 여부 - (필수) 이용자가 만 14세 미만인 경우 : 법정대리인 정보(법정대리인의 이름, 생년월일, 연락처)
- (선택) 생활기록부 등 멘토링/컨설팅을 위해 필요한 세부 성적 자료
- 1. 일반 회원
- (필수) 닉네임, 이메일(ID), 비밀번호, 가입인증정보(이름, 휴대전화 번호), 카카오톡 계정 정보, 거주지역, 회원 유형, 학교 유형, 이름, 연락처, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 접속IP, 소속 대학교 정보(학교명/학과명/학년/학번/재학 및 졸업 여부), 출신고교, 대학 재학 증빙 사진 (선택) 멘토 회원 본인이 작성한 자기 소개 프로필 (수능 성적, 내신 성적, 자신의 강점 포인트, 상담 가능 시간 등), 현재 소속 정보
- 2. 멘토 및 컨설턴트 회원
- 카드사명, 카드번호, 카드 소유자 생년월일, 유효기간, 은행명, 입금자명, 계좌번호 등
- 3. 결제 정보
- 서비스의 제공 및 품질 향상, 마케팅 활용 목적을 위해 회원 간 멘토링 내용이 자동 저장됩니다. 멘토링이 문자나 부호, 이미지, 영상 등으로 제공되는 경우 그 내용이 자동 저장되고, 멘토링이 유·무선 통화 형식으로 제공되는 경우에는 통화 내용이 자동 녹음·저장되며, 녹음된 통화 내용은 문자나 부호로 변환되어 저장될 수 있습니다.
- 4. 멘토링 내용
- “회원” 가입 및 정보 수정
- 1.전화, 메신저, 오프라인 개인 상담
- 2.제휴사로부터의 제공
- 생성 정보 수집 툴을 통한 자동 수집
- 5. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
개인정보 항목
| 목적 | 분류 | 수집항목 |
| 플랫폼 회원 관리 | 필수항목 | - 닉네임, 이메일(ID), 비밀번호, 가입인증정보(휴대전화 번호), 카카오톡 계정 정보, 거주지역, 회원 유형, 학교 유형, 학년 - 이용자가 만 14세 미만인 경우: 법정대리인 정보(이름, 생년월일, 연락처) |
| 선택항목 | -공통 : 원활한 고객 상담과 맞춤 서비스의 제공을 위해 다음의 추가적인 정보를 수집할 수 있습니다. 문자 및 SMS 수신 여부 수강 정보 및 이벤트 소식 이메일 수신 여부 -일반 회원의 경우 : 고민, 고등학교 이름, 평균 내신 등급, 평균 모의고사 등급, 진학 희망 계열 및 생활기록부 등 상담을 위해 필요한 자료 -멘토 및 컨설턴트 회원의 경우 : 멘토 회원 본인이 작성한 자기 소개 프로필 (수능 성적, 내신 성적, 자신의 강점 포인트, 상담 가능 시간 등) | |
| 서비스 구매 | 필수항목 | - 일반 회원이 서비스를 구매하는 경우 : 구매자 정보(이름, 연락처, 성별, 생년월일, 아이디), 계좌정보(은행명, 예금주, 계좌번호), 신용카드정보, 결제 기록 - 멘토 및 컨설턴트 회원에게 보수를 지급하는 경우 : 주민등록번호, 실명 계좌 정보 (예금주, 은행명, 계좌번호) -공통 : 서비스의 제공 및 품질 향상, 마케팅 활용 목적을 위해 회원 간 멘토링 내용이 자동 저장됩니다. 멘토링이 문자나 부호, 이미지, 영상 등으로 제공되는 경우 그 내용이 자동 저장되고, 멘토링이 유·무선 통화 형식으로 제공되는 경우에는 통화 내용이 자동 녹음·저장되며, 녹음된 통화 내용은 문자나 부호로 변환되어 저장될 수 있습니다. |
회사는 아래와 같은 민감정보 또는 고유식별정보를 처리하고 있습니다.
| 분류 | 수집항목 | 수집근거 |
| 민감정보 | 성범죄 및 아동학대 범죄 전력 | 멘토 회원 자격 확인 |
| 고유식별정보 | 주민등록번호 | 멘토 회원 보수 지급을 위한 소득세 처리 |
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제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
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4. 본인 확인에 대한 기록 : 6개월 (정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
5. 인터넷 로그기록자료, 접속자 추적자료 : 3개월 (통신비밀보호법)
제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 원칙적으로 이용자 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.1. 파기절차
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- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
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제5조 (개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁)
1. 개인정보의 제3자 제공
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| 제공대상 | 제공목적 | 제공항목 | 보유 및 이용기간 |
| 멘토 및 컨설턴트 회원 | 멘토링 및 컨설팅 서비스 제공 | 일반 회원의 이름, 연락처, 성별, 아이디, 일반 회원이 직접 입력한 기타 프로필 정보, 일반 회원이 직접 입력한 성적 정보 | 멘토링 또는 컨설팅 종료 시까지 |
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- 멘토/컨설턴트 회원의 경우
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| 일반 회원 | 멘토링 및 컨설팅 서비스 제공 | 멘토 및 컨설턴트 회원의 닉네임, 소속 대학교 정보(학교명, 학과명, 학년, 학번, 재학/졸업 여부), 멘토 회원이 직접 입력한 프로필 정보(출신 고교, 수능 성적, 내신 성적 등), 현재 소속 정보 | 멘토링 및 컨설팅 종료 시까지 |
| 지역자치단체·학교 등 멘토링 또는 컨설팅 쿠폰 제공 기관(*각 일반회원에게 쿠폰을 제공한 기관에게만 정보가 제공됩니다.) | 멘토링 및 컨설팅 서비스 제공 및 품질 향상 | 멘토 및 컨설턴트 회원의 닉네임, 소속 대학교 정보(학교명, 학과명, 학년, 학번, 재학/졸업 여부), 현재 소속 정보 | 오디바이스 - 해당 기관 멘토링 및 컨설팅 계약 종료시까지 |
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2. 개인정보의 처리위탁
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| 채널코퍼레이션 | 채팅상담 플랫폼 운영 | 회원 탈퇴시 혹은 위탁계약 종료 및 서비스 종료 시까지(이용자가 해당 서비스를 이용하는 경우에만 위탁 처리됨) |
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제6조 (이용자의 권리)
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