제1조 (목적)
이 약관은 "서비스" 이용자가 (주)윈드폴리(이하 “회사”라 한다)의 비대면 오디오 어드바이스 플랫폼 오디바이스 (www.audivice.com)의 회원으로 가입하고 오디바이스 플랫폼을 통하여 제공되는 일체의 서비스를 이용함에 있어, “서비스”의 이용 조건 및 절차, “회사”와 “회원” (이 약관 제5조에 따라 이용 계약을 체결한 이용자를 의미합니다) 간의 권리와 의무, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- 서비스: 오디바이스의 매칭 시스템 및 오디오와 비디오 등 비대면 기반의 1대1 혹은 1대 多 멘토링 플랫폼 및 기타 콘텐츠를 포함하여 회사가 이용자에게 제공하는 오디바이스 서비스 일체
- 관리자: 오디바이스 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위해 회사에서 선정한 사람
- 일반 회원: 회사와 서비스 이용 계약을 체결하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 “회원” 중에 멘토 회원이 아닌 자
- 멘토 회원: 회사와 서비스 이용 계약을 체결하여 오디바이스 플랫폼에서 자신의 경험, 스토리, 재능 등을 기반으로 비대면 방식으로 일반 회원에게 멘토링 등을 공급하는 자
- 1대 1 멘토링: 멘토 회원이 일반 회원을 상대로 오디바이스 또는 외부 플랫폼(ex. 줌, 메타버스 플랫폼 등)을 통해 진행하는 1대 1 멘토링 서비스
- 콘텐츠: 오디바이스의 관리자가 오디바이스 플랫폼에 업로드하는 콘텐츠와 멘토 회원 혹은 일반 회원이 오디바이스 플랫폼에서 공유하는 일체의 콘텐츠
제3조 (약관의 효력과 변경)
- 회사는 이 약관의 내용과 회사의 상호, 영업소 소재지 주소 (소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 대표자의 성명, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 연락처 등을 "회원"이 쉽게 알 수 있도록 오디바이스 플랫폼의 초기 화면에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 준수하는 범위 내에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
- 회사는 약관을 변경하는 경우, 변경 약관을 변경 사유 및 시행 일자를 명시하여 기존 약관(변경 약관과의 비교표 포함)과 함께 시행일로부터 최소 7일 전에, 제1항의 방법으로 공지하고, 회원이 회사에 제공한 전자우편(이메일) 주소로도 전송합니다. 다만, 변경하고자 하는 약관의 내용이 중대하거나 회원에게 불리한 경우에는 시행일로부터 30일 전까지 오디바이스 플랫폼에 게시하고 회원 전자우편으로 전송합니다.
- 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우에는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만, 회사의 제3항에 따른 변경 약관 공지 또는 통지 후 회원이 약관 변경 적용일까지 전자우편 등의 방법을 이용하여 명시적으로 거부의사를 표시하지 않은 경우 회원이 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
- 회사는 변경 약관의 적용을 거절한 회원에게 변경전 약관을 적용합니다. 다만, 변경전 약관을 적용할 수 없는 정당한 사유 또는 불가피한 사유가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제4조 (약관의 보충적 적용)
이 약관에도 불구하고 개별 “서비스”에 대한 약관 또는 이용 안내에 대한 고지, 회사와 회원 간의 다른 합의 등이 존재할 경우 해당 내용이 이 약관보다 우선합니다. 이 약관에 명시되지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 전자상거래 등에서의 소비자보호 관련 법률, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령 또는 일반적인 상관례에 따릅니다.
제5조 (이용 계약의 성립)
- 이용 계약은 “회원”이 되고자 하는 자가 이 약관의 내용에 동의를 하고 “회사”가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기재하여 “회원”가입 신청(이하 ‘이용 신청’)을 하고, “회사”가 이러한 신청에 대하여 승인함으로써 체결됩니다.
- "회원"으로 가입하여 "서비스"를 이용하고자 하는 자는 “회사”에서 요청하는 개인신상정보 및 이를 증명할 수 있는 자료를 “회사”에 제공해야 합니다.
- "회사"는 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 “회원”에게 요청할 수 있습니다.
- 만 14세 미만 이용자는 법정대리인의 동의를 얻어 “회원” 가입이 가능하고, 다음 각 호에 따라야 합니다.
- 만 14세 미만의 이용자는 오디바이스 플랫폼에서 개인정보처리방침을 충분히 숙지한 후, 반드시 법정대리인의 동의를 얻어 회원 가입을 신청하여야 합니다.
- 회사는 만 14세 미만의 이용자가 회원 가입을 신청하는 경우 별도의 안내 또는 절차를 통하여 법정대리인의 동의 여부를 확인할 수 있습니다.
- 만 14세 미만의 이용자는 회사가 법정대리인의 동의 여부를 확인할 수 있도록 회원 가입 신청 시, 소정의 양식에 따라 법정대리인의 성명 및 유ㆍ무선 연락처 등 정보를 제공하여야 합니다.
- 회사는 법정대리인 동의를 확인할 수 없는 만 14세 미만 이용자에 대하여는 회원 가입을 불허 또는 취소할 수 있습니다.
- 만 19세 미만의 회원(이하 ‘미성년 회원’)이 유료 서비스를 이용하기 위해서는 다음 각 호에 따라야 합니다.
- 미성년 회원의 결제는 원칙적으로 법정대리인의 명의로 이루어지거나 법정대리인의 동의를 얻어 이루어져야 하고, 법정대리인은 자신의 동의 없이 체결된 미성년 회원의 유료 서비스 이용 계약을 취소할 수 있습니다.
- 미성년 회원이 유료 서비스의 대금을 자신의 명의로 결제하는 경우, 회사는 당해 미성년 회원에 대하여 소정 양식에 따라 법정대리인의 동의를 증명하는 문서, 법정대리인의 전화번호, 전자우편주소 등의 제출을 요구할 수 있고, 유ㆍ무선을 통하여 법정대리인의 동의를 확인할 수 있습니다. 만약 미성년 회원 및 법정대리인이 이러한 제출 요구나 절차를 이행하지 않을 경우 유료 서비스 결제대금은 법정대리인에 의하여 처분이 허락된 재산으로 볼 수 있습니다.
- “회사”는 다음 각 호의 사유가 존재하는 이용 신청을 승인하지 아니할 수 있으며, 그 사유를 이용 신청 승인 이후 인지하게 되는 경우 “회원”과의 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
- 실명이 아닌 이름 또는 다른 사람의 명의를 이용하는 경우
- 이용 신청에 필요한 내용에 관하여 허위 기재 또는 누락하거나, 중요한 오기가 있는 경우
- 사회의 안녕 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적, 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적 또는 위법한 목적으로 신청하는 경우
- 만 14세 미만의 이용자가 법정대리인의 동의 없이 이용 신청을 하거나 “회원”가입을 한 것으로 확인되는 경우
- 이용 신청자가 이용 신청일로부터 5년 이내에 이 약관에 의하여 “회원” 자격을 상실하였던 경우
- 이미 가입된 “회원”과 전화번호 또는 전자우편주소 등이 동일한 경우
- 기타 이 약관의 다른 조항에 위배되거나, 위법 또는 부당한 이용 신청임이 확인되는 경우
- “회사”는 “서비스” 관련 설비, 기술 또는 업무상의 장애가 있는 경우에는 승인을 유보할 수 있습니다.
제6조 (계약 사항의 변경)
- 회원은 언제든지 오디바이스 플랫폼에서 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 단, 서비스 관리를 위해 필요한 이메일(ID)는 수정이 불가합니다.
- 회원은 제5조에 따른 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우, 오디바이스 플랫폼에서 수정을 하거나 전자우편 등 기타 방법으로 회사에 변경사항을 알려야 합니다. 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제7조 (회사의 의무)
- 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
- 회사는 개인정보 보호법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령과 이 약관을 준수합니다.
- 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우, 회사는 이를 처리합니다. "회원"이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 오디바이스 플랫폼 내 공지 기능을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 그 처리과정이나 처리결과를 "회원"에게 전달합니다.
회사는 회원의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위하여 개인정보처리방침을 수립하여 공시하고, 개인정보보호를 위한 보안 시스템을 갖추며, 본인 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 관련 법령에 따라 허용되거나, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우 등 법령에 따른 국가 또는 정부기관의 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다.
제8조 (회원의 의무)
- 회원은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
- 이용 신청 또는 회원 정보의 변경 시 허위 내용의 기재
- 부정 아이디의 생성 및 이용 (타인의 정보 도용, 불법 가입 프로그램의 사용 등 포함)
- 오디바이스 플랫폼 및 서비스에 대한 회사의 기술적 보호조치를 회피 혹은 무력화하는 행위
- 오디바이스 플랫폼 내에서 욕설, 글 도배 등 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하는 행위
- 불법 또는 위법적인 목적으로 서비스를 이용하는 행위
- 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 행위
- 회사와 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 회사 또는 회원간 외설(성희롱 포함), 욕설, 소란, 인격 침해, 위협, 폭언, 기타 공서 양속에 반하는 행위
- 회사의 동의 없이 자신 또는 제3자의 영리를 목적으로 서비스를 활용하는 행위
- 기타 이 약관 및 관련 법령에 위반되는 행위
- 회원이 위 제1항을 위반할 경우, “회사”는 시정 가능한 사항에 대하여 시정 요구를 할 수 있습니다. “회사”의 시정 요구 후 7일 이내에 시정되지 않는 경우, “회사”는 "회원"의 멘토링 이용 권한을 강제 환급하거나 멘토링 공급 권한을 종료시키고, 그와 동시에 이용 계약을 해지하고 “회원” 자격의 박탈 조치를 취할 수 있습니다. 이때 회사는 해당 회원이 게시한 게시물을 동의 없이 임의로 삭제할 수 있으며, 삭제에 대한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
- 회원이 본 조를 위반하여 회사 또는 다른 회원 등 제3자에게 초래된 손해가 존재하는 경우, 회원의 책임이 면책되지 아니합니다.
- 회원은 회사의 서비스에 연결, 액세스하거나 사용하는 데 필요한 하드웨어, 인터넷, 소프트웨어 기타 장비를 미리 확보하여야 하며, 회원의 귀책사유로 서비스 이용이 어려운 경우 회사가 이를 별도로 보상하지 아니합니다.
- 회원은 "서비스"에 포함된 자료나 아이디어를 상업적으로 사용, 가공 또는 판매하거나, 서비스를 이용하여 본인 또는 제3자를 위한 영리활동을 할 수 없습니다. 단, 공익 또는 비영리적 목적이 있는 경우에는 회사의 사전 서면동의를 얻어 사용할 수 있습니다.
- 회원의 닉네임이 부적절한 닉네임이라 판단될 경우 닉네임이 임시로 강제 변경될 수 있습니다.
- 회원은 본인 ID 및 비밀번호 관리에 대한 책임을 부담하고, ID의 제3자에 의한 부정사용 등 회원의 고의∙과실로 인해 발생하는 모든 불이익에 대한 책임을 부담합니다. 회원은 회원 ID, 비밀번호 기타 정보의 도난·도용 사실을 인지한 경우에는 즉시 본인의 비밀번호를 수정하는 등의 조치를 취하여야 하며 즉시 이를 회사에 통보하여 회사의 안내를 따라야 합니다.
- 멘토 회원은 멘토링 진행 동안 전화번호, 이메일, SNS 주소 등 개인정보를 공유할 수 없습니다. 공유가 적발될 경우 경고 1회를 받게 됩니다.
- 멘토 회원이 ‘노쇼(사전 예고 없이 진행 예정인 멘토링에 참여하지 않았을 경우)’할 경우 경고 1회를 받게 됩니다.
- 멘토 회원이 멘토링 노트를 미작성하거나 부실하게 작성할 경우 경고 1회를 받게 됩니다.
- 멘토 회원이 회사로부터 경고 3회 이상 받은 경우 활동이 제한됩니다.
제9조 (정보의 제공 및 광고정보의 전송 등)
- 회사는 이용자가 오디바이스 플랫폼 또는 서비스 이용에 필요한 정보를 오디바이스 플랫폼의 게시판 등에 게시하거나 비상업용 정보에 한해 전자우편으로 전송하는 등의 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다. 이 경우에 이용자는 언제든지 수신을 거절할 수 있습니다.
- 회사는 수신동의한 이용자에 한해 전자우편 또는 휴대전화 문자메시지 등을 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송할 수 있습니다.
- 제2항에도 불구하고, 오후 9시부터 그 다음 날 8시까지의 시간에 영리목적의 광고성 정보를 전송하려는 회사는 이용자로부터 별도의 사전동의를 받습니다. 다만, 전자우편으로 정보를 전송하는 경우에는 그러하지 않습니다.
- 제2항의 경우에 이용자는 그 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다.
제10조 (저작권등의 귀속 등)
- 회사가 창작한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권(이하 "저작권등"이라 합니다)은 회사에 귀속됩니다.
- 회원에게 서비스 이용과정에서 부수적으로 저작권(2차 저작권 포함)이 발생하는 경우 회사는 이를 별도의 사용 승인 없이 무상으로 사용할 수 있고, 회원의 저작물을 상업적으로 오디바이스 플랫폼 광고 등에 이용할 수 있습니다.
- 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보에 대해 회사의 사전 서면동의 없이 녹화ㆍ복제ㆍ편집ㆍ전시ㆍ전송ㆍ배포ㆍ판매ㆍ방송ㆍ공연하는 등의 행위로 회사의 저작권을 침해하여서는 아니 되고 제3자에게 이를 하도록 하지 않습니다.
제11조 (정보의 삭제요청 등)
- 오디바이스 플랫폼을 통하여 일반에게 공개를 목적으로 제공된 정보로 사생활 침해나 명예훼손 등 타인의 권리가 침해된 경우, 피해자는 회사에 대하여 침해사실을 소명하고 그 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재(이하 "삭제등"이라 합니다)를 요청할 수 있습니다.
- 회사는 제1항에 따른 삭제등 요청이 있으면 지체 없이 필요한 조치를 합니다.
- 회사는 오디바이스 플랫폼에 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제42조에 따른 표시방법을 지키지 아니하는 청소년유해매체물이 게시되어 있거나 동법 제42조의2에 따른 청소년 접근을 제한하는 조치 없이 청소년유해매체물을 광고하는 내용이 전시되어 있는 경우에는 지체 없이 그 내용을 삭제합니다.
제12조 (청약철회 및 환급)
- 회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률을 준수합니다.
- 멘토링 서비스 구매계약은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항 제5호 및 제6호, 동법 시행령 21조에 따라 청약철회가 제한됩니다. 멘토링 서비스는 회원의 주문에 따라 특정 멘토 회원이 매칭되고, 멘토 회원은 일반 회원의 요구에 따라 멘토링 서비스를 준비하게 되므로, 멘토링 서비스 구매계약은 청약철회를 인정하는 경우 회사에 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우에 해당하여 청약철회가 제한됩니다.
제13조 (멘토링 예약 변경 및 취소)
- 멘토링 예약이 확정된 이후 일반 회원은 1건의 멘토링당 최대 1회에 한하여 변경 또는 취소가 가능합니다. 구체적인 내용은 다음과 같습니다.
- 회원은 확정된 멘토링 예약을 변경할 수 있으나, 멘토링 예약일 하루 전날 오후 6시까지(예를 들어 20xx년 1월 10일 오후 4시부터 시작하는 멘토링을 예약하였다면 20xx년 1월 9일 오후 6시까지) 변경하여야만 변경 수수료가 부과되지 않습니다. (평일, 주말, 공휴일 무관)
- 회원은 멘토링 예약을 취소할 수 있으나, 멘토링 예약일 하루 전날 오후 6시까지 취소한 경우에만 취소 수수료가 부과되지 않습니다.
- 위 가)호 후문 또는 나)호 후문에서 정하는 시점 이후(멘토링 예약일 하루 전날 오후 6시 이후)에 예약 변경 또는 취소를 하는 경우에는 결제 금액의 30%가 변경취소 수수료로 부과됩니다.
- 변경된 멘토링 일정을 다시 변경하거나 취소하는 것은 불가능합니다.
- 멘토링 예약이 확정된 이후 멘토 회원은 1건의 멘토링당 최대 1회에 한하여 예약 변경이 가능합니다. 구체적인 내용은 다음과 같습니다.
- 멘토링 예약 변경은 멘토링 예약일 하루 전날 오후 6시까지만 가능합니다. (평일, 주말, 공휴일 무관)
- 멘토링 예약일 하루 전날 오후 6시 이후에 예약 변경을 하는 경우 별도 기준에 따른 페널티가 부과됩니다.
- 변경된 멘토링 일정을 다시 변경하는 것은 불가능합니다.
- 회사는 멘토링 예약 변경 요청이 많은 멘토 회원에 대하여는 멘토링 매칭 노출, 추천 등을 제한할 수 있습니다.
제14조 (노쇼 및 환급 정책)
- 멘토 회원과 일반 회원의 노쇼(No-show)에 따른 조치는 다음과 같습니다.
- 멘토 회원이 멘토링 예약 시각 전에 입장하지 않을 경우에는 페널티가 부과됩니다.
- 멘토 회원이 멘토링 예약 시각~예약 시각+5분 이내 입장할 경우 멘토링은 정상적으로 진행됩니다.
- 멘토 회원이 멘토링 예약 시각+5분 이내 입장하지 않을 경우 ‘멘토 과실로 인한 멘토링 취소’가 발생합니다. 만약, 이 시간대에 일반 회원이 입장해 있었다면 해당 멘토링에 대하여 일반 회원이 결제한 금액은 일반 회원에게 100% 환급됩니다.
- 멘토 회원이 멘토링 예약 시각에 맞춰 입장해 있는데, 일반 회원이 예약 시각+5분 이내에 입장하지 않을 경우 ‘일반 과실로 인한 멘토링 취소’가 발생합니다. 이 경우 일반 회원에게 결제 금액은 환급되지 않으며, 멘토 회원에게는 약정된 보수 금액의 50%가 지급됩니다.
- 멘토와 일반 회원이 모두 멘토링 예약 시각+5분 이내에 입장하지 않을 경우 ‘쌍방 과실로 인한 멘토링 취소’가 발생합니다. 이 경우 일반 회원에게 결제 금액이 환급되지 않으며, 멘토 회원에게도 보수가 지급되지 않습니다.
- 일반 회원에 대한 결제 금액의 환급은 요청일로부터 3영업일 이내에 처리됩니다. 부득이하게 3영업일 이내 처리되기 어려운 경우는 해당 회원에게 이를 고지합니다.
제15조 (서비스 제공 및 중단)
- 회사는 서비스의 주요 내용을 결정하고, 서비스의 업데이트, 변경, 유지 또는 중단을 결정할 권리를 유보하고 있으며, 정당한 사유가 있는 경우 회원에게 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
- 회사는 제1항에 따라 서비스가 중대하게 변경 또는 중단되는 경우 회원에게 사전 통지하여야 하며, 서비스가 중대하게 변경되거나 중단되는 경우 일반 회원은 회사가 사전 통지한 조건에 따라 사용하지 않은 멘토링 권리에 대해 보상받을 수 있습니다.
- 서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
- 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 컴퓨터 등 시스템 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 관리자가 임의로 날짜와 시간을 정해 서비스의 제공을 일시 중단할 수 있습니다
- 회사는 회원이 서비스를 제공받기 위하여 자신의 모바일 장치 등에 설치한 애플리케이션의 업데이트의 수락을 요구할 수 있습니다.
제16조 (비밀유지)
- 멘토 회원과 일반 회원은 본 서비스를 이용하는 과정에서 알게 된 내용 일체와 멘토링 상대방의 정보를 제 3자에게 누설, 공개하지 않습니다.
- 제1항의 의무는 이용계약이 해지되거나 서비스 제공이 중단된 이후에도 계속 유지됩니다.
제17조 (면책조항)
- 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- 회사는 회원의 귀책으로 인해 초래된 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원의 인적사항, 재학 증명, 자격증 여부 등 기본적인 검증 외에는 회원들이 자체적으로 공유, 작성 및 게시하는 정보(멘토링의 내용 포함), 자료 등의 신뢰도, 정확성에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 다른 거래 등을 한 경우에는 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원의 귀책사유로 인해 회원 또는 제3자에게 초래한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원 상호간 서비스 이용의 편의를 제공할 뿐이므로 회원 일방을 대리하지 않습니다. 또한, 회사의 어떠한 행위도 회원을 대리하는 행위로 간주되지 않습니다.
- 회사는 회원이 제공하는 제반 정보를 통제하거나 제한하지 않습니다. 다만, 회사는 회원이 게재한 정보의 내용이 타인의 명예, 권리를 침해하거나 법규정을 위반한다고 판단하는 경우에는 이를 삭제할 수 있고 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
제18조 (분쟁 해결 및 관할 법원)
- 회사와 회원은 서비스와 관련해 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 필요한 모든 노력을 다 하여야 합니다.
- 전항의 노력에도 불구하고 분쟁이 발생한 경우 소 제기 당시 회원의 주소지를 관할하는 법원을, 주소가 없는 경우에는 거소(居所)를 관할하는 법원을, 회원의 주소 또는 거소가 분명하지 아니한 경우에는 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.
제19조 (멘토링 자동 녹음·저장 및 활용·제3자 제공 동의)
- 회사는 서비스 제공 및 품질 향상을 위해 멘토링 내용을 자동 저장하고 있습니다. 멘토링이 문자나 부호, 이미지, 영상 등으로 제공되는 경우 일반 회원과 멘토 회원 상호 간 멘토링 내용이 자동 저장되고, 멘토링이 유무선 통화 형식으로 제공되는 경우에는 통화 내용이 자동 녹음·저장됩니다. 녹음된 통화 내용은 문자나 부호로 변환되어 저장될 수 있습니다.
- 제1항에 따라 자동 저장된 멘토링 내용은 서비스 제공을 위하여 일반 회원이나 멘토 회원, 제3자에게 제공될 수 있습니다.
- 회사는 자동 녹음저장된 멘토링 내용을 서비스 품질 향상 및 관련 서비스 개발, 광고 기타 상업적 목적 등을 위해 활용할 수 있습니다.
제20조 (개인정보 마케팅 정보 수신 동의)
- 회사는 수집 및 이용에 동의한 회원의 개인정보를 활용하여, 전자적 전송 매체(SMS/MMS/e-mail/App Push. 등 다양한 전송 매체)를 통하여, 회사 및 제3자의 상품 또는 서비스에 대한 개인 맞춤형 광고 정보를 전송할 수 있습니다. 이러한 광고 정보는 오후 9시부터 그 다음날 오전 8시까지의 야간시간대에도 전송될 수 있습니다.
- 회원이 본 수신 동의를 철회하고자 할 경우 고객센터를 통하여 수신 동의 철회 요청을 할 수 있습니다.
부칙
이 약관은 2024년 2월 14일부터 시행됩니다. 다만, 이 약관의 공시 시점으로부터 시행일 전일까지 기간 동안에 가입한 신규 회원에 대해서는 회원 가입 시부터 이 약관이 적용됩니다.